Prazos

Prazo de Produção

Todos os produtos Jus de Papier são feitos sob encomenda e produzidos artesanalmente com muito cuidado e carinho. Para isso, é necessário um prazo para produção de até 11 dias úteis após a CONFIRMAÇÃO do pagamento. Todo o processo é saudável e humano, e por isso o ritmo é mais lento que um processo industrial. Acompanho o processo do início ao fim, desde a impressão até a embalagem, fazendo com que o seu produtinho fique do jeito que você sonha!

Os pedidos confirmados de segunda-feira a domingo são acumulados para produção a partir da segunda-feira da semana seguinte e envio na outra segunda-feira (VER IMAGEM ABAIXO PARA MELHOR ENTENDIMENTO). Só a partir deste dia que começa a contar o prazo de ENTREGA (ver abaixo).

Prazo de Entrega

Envio para todo o Brasil, através dos correios, podendo ser via PAC, SEDEX ou IMPRESSO, sendo o valor por conta do cliente. Para os clientes de Recife-PE, tenho também a opção de Retirada (grátis) ou Entrega através da empresa Ecolivery.

O prazo de entrega depende da forma de envio solicitada. São elas:

  • Retirada no local (Recife-PE, bairro de Boa Viagem)- O pedido poderá ser retirado a partir do dia em que ficar pronto (de acordo com o prazo de produção explicitado acima), em horário previamente combinado, em dias úteis, através do Whatsapp (clica aqui para ir direto para lá). Neste caso, não é acrescido o valor do frete.
  • Ecolivery (Recife, Jaboatão e Olinda-PE)- Entrega realizada por empresa terceirizada, feita de forma ecológica (entregas feitas de bicicleta). A entrega é realizada em até 2 dias úteis (apenas em dias úteis, em horário comercial) contados a partir do dia que a encomenda fica pronta (ver prazo de produção acima). É necessário que tenha alguém presente no local para receber o material (pode ser deixado na portaria).
  • Correios (PAC, SEDEX ou IMPRESSO NORMAL) – O site já é integrado com os Correios, então o valor e prazo informado é de responsabilidade deles. Após o envio de sua encomenda, te envio um e-mail com o nº do rastreamento para que você possa acompanhar sua entrega

Atrasos – A Jus de Papier não se responsabiliza por possíveis atrasos ocasionados pelos Correios ou Ecolivery.
Caso não chegue no prazo previsto, entre em contato para que eu possa analisar e entrar em contato com os Correios para tentar resolver a situação.
*Os prazos informados na finalização da sua compra são fornecidos pelos Correios e podem sofrer alterações sem prévio aviso.

Extravio comprovado – Você poderá escolher se prefere o reembolso do seu pedido ou que te envie novamente.

Dados para entrega – O preenchimento do endereço é de sua responsabilidade. Se o seu endereço estiver incorreto ou incompleto e a entrega for impossibilitada por esse motivo, será cobrado um novo frete de acordo com a tarifa vigente.

Destinatário ausente – Caso a mercadoria retorne por motivos de destinatário ausente, será cobrado um novo frete de acordo com a tarifa vigente.

Avaria no transporte – Não aceite a encomenda se a embalagem estiver aberta, danificada ou com sinais de violação. Recuse e entre em contato diretamente.

Observações

  • Caso o seu pedido seja confirmado na segunda-feira (em qualquer horário), o prazo para produção será o máximo, de 11 dias úteis.
  • No caso de presentes, tente pedir sempre com antecedência, já que não tenho controle sobre o prazo de entrega, que depende de empresas terceirizadas.

 

Qualquer dúvida, pode entrar em contato diretamente comigo! Será um prazer te atender (clica aqui para falar pelo Whatsapp)!

 

Ju